Las presentes condiciones generales de venta (CGV) rigen las ventas de productos ofrecidos por DEFINILIFE S.L.. Al realizar una compra en nuestro sitio, usted acepta las siguientes condiciones. Por favor, lea atentamente la información.

1. Introducción

Estas condiciones generales de venta definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de productos ofrecidos por DEFINILIFE S.L. a través de su sitio web. Se aplican a todos los pedidos realizados en línea.

2. Ámbito de aplicación

Las presentes CGV se aplican a todas las ventas de productos realizadas por DEFINILIFE S.L., ya sea a través del sitio web o de cualquier otro canal de pedido habilitado.

3. Productos y servicios

DEFINILIFE S.L. ofrece una amplia gama de productos electrónicos, electrodomésticos, muebles de cocina y equipos de telecomunicaciones, así como servicios de entrega y asistencia durante el proceso de compra.

4. Precios

Los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. DEFINILIFE S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido.

5. Pedido

Todo pedido confirmado se considera firme y definitivo. Se enviará una confirmación del pedido por correo electrónico. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto.

6. Envío

Los productos se entregan a la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.

El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

La entrega es gratuita.

Nos esforzamos por cumplir estos plazos, aunque pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control (como problemas logísticos o causas de fuerza mayor).

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con la legislación vigente, dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo ni pagar penalización alguna. El producto debe ser devuelto en su estado original, sin usar y con su embalaje original.

8. Garantías

Los productos vendidos están garantizados contra defectos de fabricación. En caso de producto defectuoso o no conforme, DEFINILIFE S.L. se compromete a reemplazarlo o reembolsarlo, según lo acordado con el cliente.

9. Responsabilidad

DEFINILIFE S.L. no se hace responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso de sus productos, salvo en caso de negligencia grave o intencionada. Cualquier mal uso o manipulación incorrecta será responsabilidad exclusiva del cliente.

10. Protección de datos

Nos comprometemos a proteger la privacidad de sus datos personales. La información proporcionada se trata conforme a nuestra política de privacidad y solo se comparte con proveedores necesarios para la ejecución del pedido (transporte, pago).

11. Litigios

En caso de conflicto relacionado con un pedido o el uso de nuestros productos, le recomendamos contactar primero con nuestro servicio de atención al cliente. Si no se alcanza una solución amistosa, el litigio se someterá a los tribunales competentes de Alicante, España.

12. Modificaciones de las CGV

DEFINILIFE S.L. se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Se recomienda consultar esta sección regularmente.

Al realizar un pedido, usted acepta plenamente estas condiciones generales de venta. Para cualquier consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.